31.05.2022 - IHK Ulm

Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit
Gewünschter Eintrittstermin: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Einsatzorte: Ulm

Die IHK Ulm ist eine Selbstverwaltungseinrichtung der regionalen Wirtschaft in den Landkreisen Alb-Donau und Biberach sowie im Stadtkreis Ulm. Wir sind erster Ansprechpartner in allen Wirtschaftsfragen.

Zur Verstärkung des Teams unserer Stabsstelle Digitalisierung und Organisationsentwicklung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Anwendungsbetreuer (m/w/d). Die Stelle ist unbefristet zu besetzen. Als interner Dienstleister haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kolleginnen und Kollegen optimal dabei zu unterstützen, unseren Mitgliedsunternehmen und Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können. Die Bandbreite reicht bei uns von Anwendungen für die Organisation der beruflichen Aus- und Weiterbildung und zur Stammdatenverwaltung über das Veranstaltungsmanagement bis hin zu Webapps für Azubis und einem IHK-eigenen CRM-System.

Welche Aufgaben kommen auf Sie zu?

  • Sie betreuen unsere Fachanwendungen und zugehörigen Schnittstellen in enger Zusammenarbeit mit unseren IT-Dienstleistern und Fachbereichen
  • Sie sind Berater und Sparringspartner für unsere Fachbereiche aus Sicht der Anwendungen und Prozesse
  • Sie begleiten Projekte - von der Konzeption, Umsetzung, Inbetriebnahme und Dokumentation bis hin zum Echtbetrieb
  • Sie wirken im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support der betreuten Fachanwendungen mit
  • Sie schulen Anwender bedarfsgerecht und erstellen Dokumentationen (z. B. Anleitungen oder Erklärvideos)

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie haben Lust darauf, sich in einem agilen und motivierten Team einzubringen und die Digitalisierung der IHK Ulm mitzugestalten
  • Ob Sie ein Studium oder eine Ausbildung abgeschlossen haben oder Quereinsteiger sind: Wenn Sie IT-Affinität und ein Interesse an den Aufgaben und der Rolle einer IHK mitbringen, sind Sie bei uns richtig. Gerne entwickeln wir Ihre Fähigkeiten gemeinsam für Ihre neuen Aufgaben weiter
  • Konzeptionelles Denken, eine analytische, gut strukturierte Vorgehensweise und logisches Verständnis für komplexe Sachverhalte
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Was bieten wir Ihnen?

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen Arbeitsplatz mitten in der Ulmer Innenstadt
    • Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
    • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten Team
    • Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
    • Zuschüsse für den ÖPNV und Essenszuschuss
    • Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements, ein JobRad und zahlreiche Mitarbeiterevents

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?

    Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Jobportal!

    Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Stefan Holubek unter 0731 / 173 358 oder holubek@ulm.ihk.de.

    Lernen Sie uns kennen: karriere.ulm.ihk.de