Welche Aufgaben kommen auf Sie zu?
· Als IT-Administrator sind Sie erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen im First-Level Support
· Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
· Verwaltung und Überwachung des Ticketsystems
· Administration und Konfiguration von Mobile Device Management (MDM)-Systemen
· Sie arbeiten an verschiedenen IT-Projekten und unterstützen bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur
· Dokumentation von Prozessen und Anwenderanleitungen
· Unterstützung der Medientechnik (Veranstaltungsräume)
· Sie betreuen, innformieren und beraten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Problemen am Arbeitsplatz (User-Help-Desk)
· Sie beurteilen marktgängige IT-Systeme und IHK-spezifische Lösungen
· Einrichtung neuer Clients sowie die Benutzerverwaltung in diversen Programmen (inkl. Management von Lizenzen, Passwörtern und Updates)
Was sollten Sie mitbringen?
· Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker o.ä. oder vergleichbare Qualifikationen
· Sie haben erste Berufserfahrungen im IT-Support, idealerweise in einer dezentralen IT-Struktur
· Gute Kenntnisse mit Windows-Servern-System, Virtualisierung mittels VMWare und der gängigen Client-Administration inkl. Remote-Support
· Gute Kenntnisse im Umgang mit MS 365 (Administration) sowie Backup-Strategien
· Sie verfügen über eine starke Nutzerorientierung und eine ausgeprägte Service-Mentalität
· Sie arbeiten team- und anwenderorientiert und verfügen über Kommunikationsstärke
· Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, analytische sowie systematische Vorgehensweise, gepaart mit lösungsorientierter Hands-on-Mentalität aus
· Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir Ihnen?
· Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und professionellen Team
· Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team, welches das Wort AUGENHÖHE großschreibt
· Ein modernes Arbeitsumfeld an einem attraktiven Standort
· Sie können flexibel arbeiten und haben die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeitszeit auch mobil zu arbeiten
· Regelmäßige einschlägige Weiterbildungen, damit Sie persönlich sowie beruflich stets für die Tätigkeit gewappnet sind.
· Eine angemessene Vergütung für diese verantwortungsvolle Aufgabe, zudem vermögenswirksame Leistungen
· Angebote im Bereich des betrieblichen Gesundheitsmanagements
· 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, Überstunden gegen Freizeit einzutauschen
· Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel oder ein kostenfreier Tiefgaragenparkplatz (auch für Ihr Fahrrad)
- Mobiles Arbeiten möglich (bis zu 40%)
- Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fahrradstellplätze
- eLadestation
- Kostenloses Obst
- Firmenevents und Teamaktivitäten
- Kostenlose Parkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss bei Gehaltsumwandlung über die gesetzlich vorgesehenen Leistungen hinaus
- Vermögenswirksame Leistungen
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächst möglichen Eintrittstermins bis 30. September 2024 unter https://bewerbung.konstanz.ihk.de/IT-Administrator-First-Level-Support-in-Vollzeit-mwd-de-j93.html!
https://www.ihk.de/konstanz/ , wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über die IHK Hochrhein-Bodensee erfahren möchten.
+49 (7531) 2860-155, wenn Sie erste Fragen gerne persönlich mit unserer Personalleiterin, Frau Barbara Bücheler, klären möchten.