Mitarbeiter (m/w/d) für das Team Kunden-Info-Center

Die Südwestfälische Industrie- und Handelskammer zu Hagen (SIHK) ist die öffentlich-rechtliche Selbstverwaltungsorganisation und moderner Dienstleister für rund 45.000 Unternehmen im südlichen Ennepe-Ruhr-Kreis, im Märkischen Kreis und in der Stadt Hagen. Sie vertritt die Interessen der stärksten Industrieregion Nordrhein-Westfalens gegenüber Politik und Verwaltung, setzt hoheitliche Aufgaben kundenorientiert um und erbringt vielfältige Beratungs- und Serviceleistungen für Unternehmen. Sie gestaltet den digitalen und industriellen Transformationsprozess einer von Weltmarktführern geprägten Region aktiv mit und ist der starke Partner der Wirtschaft.

Für das Team Kunden-Info-Center im Geschäftsbereich Interner Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d).

Welche Aufgaben kommen auf Sie zu?

- Empfang und Betreuung von Besuchern

- Annahme und Bearbeitung eingehender persönlicher oder telefonischer Anfragen

- Pflege des Internetauftritts für das Team Kunden-Info-Center

- Beratung und Bearbeitung von Anfragen zur Digitalen Signatur

- Erledigung administrativer Aufgaben, u. a. im Bereich Qualitätsmanagement

- Arbeiten in agiler Organisationsstruktur

Was sollten Sie mitbringen?

- eine abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. im kaufmännischen Bereich); gerne auch Quereinsteiger

- hohe Serviceorientierung und Flexibilität

- sicheres Auftreten, ein gutes Kommunikations- und Kooperationsvermögen, Belast-barkeit und Organisationsgeschick

- eine selbstständige, kunden- und teamorientierte Arbeitsweise

- ein sehr gutes schriftliches und sprachliches Ausdrucksvermögen, Englischkennt-nisse sind wünschenswert

- gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte

Was bieten wir Ihnen?

- ein leistungsgerechtes Gehalt und interessante Sozialleistungen

- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

- ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsgebiet

- die Zusammenarbeit mit motivierten und engagierten Teams

- flexible Arbeitszeiten

Bei Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen Herr Griesenbruch, Tel. 02331 390-443, und zum Besetzungsverfahren Herr Skrinjar, Tel. 02331 390-230, zur Verfügung.

Bitte richten Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen bis zum 10. Juli 2023 an die SIHK zu Hagen, Geschäftsbereich Interner Service, Bahnhofstr. 18, 58095 Hagen, oder

per Mail an Gabriele.Schulz@hagen.ihk.de